社交媒體新聞稿 (Social Media News Release, SMNR) 是由Shift Communications 的Todd Defren最先提出來的。其實(shí)更確切地描述應(yīng)是“社交媒體友好的新聞稿”。這種新聞稿貌似復(fù)雜，包含大量多媒體內(nèi)容以及相關(guān)資訊鏈接，如公司其他新聞稿和專家引述等。這種對(duì)格式的強(qiáng)調(diào)使得許多人望而卻步，這種現(xiàn)象時(shí)至今日依然存在。

社交媒體新聞稿的關(guān)鍵特征是能夠讓所有公關(guān)專業(yè)人士方便地進(jìn)行信息整合

　　社交媒體新聞稿和傳統(tǒng)新聞稿的模式有明顯差異。社交媒體新聞稿最基本特征是便于讀者瀏覽，包含的要素(文本、多媒體等)易于分享，并提供讀者進(jìn)入其關(guān)聯(lián)信息集合的現(xiàn)成路徑。而傳統(tǒng)的信息新聞模式則缺乏這些特征。

　　便捷、社交友好的格式：

　　當(dāng)談及社交媒體新聞稿時(shí)，我們要強(qiáng)調(diào)它的關(guān)鍵特征，即能夠讓所有公關(guān)專業(yè)人士方便地進(jìn)行信息整合，而不是僅關(guān)注某種特定格式的信息。利用手頭的資料把工作做到最好很重要。但是現(xiàn)實(shí)中，并不是每條信息都配有超酷視頻或漂亮圖表。如要實(shí)現(xiàn)對(duì)社交媒體和傳統(tǒng)媒體均友好，新聞稿應(yīng)具有如下特性：

　　• 易于分享：新聞稿內(nèi)容要讓讀者易于分享。新聞稿頁面中應(yīng)該設(shè)置內(nèi)置鍵(或分享按鈕)，供社交分享、博客分享和其他互動(dòng)所用，同時(shí)確保您新聞稿的發(fā)布網(wǎng)站上有內(nèi)置社交分享鍵。

　　• 便于瀏覽：撰寫新聞稿時(shí)您一定希望稿件內(nèi)容便于讀者瀏覽。采用粗體副標(biāo)題和項(xiàng)目列表能讓讀者快速瀏覽文檔，并且容易抓到關(guān)鍵點(diǎn)。這種撰寫策略提高了讀者參與度。作為回報(bào)，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，關(guān)鍵文字如標(biāo)題、副標(biāo)題以及重要項(xiàng)目列表經(jīng)常會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上被轉(zhuǎn)發(fā)。使用粗體副標(biāo)題，不要忘記提供錨文本鏈接，可用關(guān)鍵詞吸引讀者的眼球。

　　• 提供鏈接：能為讀者提供更多信息或者回答問題的內(nèi)置錨文本以及資訊鏈接是很受歡迎的。鏈接的內(nèi)容應(yīng)有特定指向。新聞稿中如某一產(chǎn)品名稱鏈至您公司主頁，對(duì)讀者則用處不大。不要導(dǎo)引讀者去找尋信息，而應(yīng)為其提供現(xiàn)成的信息。

　　• 聯(lián)系方式：這條建議來自于我們MediaRoom 產(chǎn)品的建設(shè)與維護(hù)團(tuán)隊(duì)(我們?yōu)榭蛻籼峁┟襟w和投資者關(guān)系網(wǎng)站服務(wù))。聯(lián)系方式需要位于網(wǎng)頁的頂部，處于醒目位置，并且要能直接找到公司聯(lián)系人。新聞?dòng)浾吆筒┛蛡兊墓ぷ骱芫o張。他們需要快速聯(lián)系到您機(jī)構(gòu)媒體聯(lián)系人。電話號(hào)碼比“給我們發(fā)電子郵件”更直接。甚至可以留下社交媒體賬號(hào)，供媒體查詢。

　　視覺元素：

　　視覺元素已被證實(shí)很重要。除了能夠吸引讀者關(guān)注，達(dá)到比純文字更好的發(fā)布效果之外，視覺元素還能促進(jìn)社交分享，放大新聞發(fā)布效果以及增加受眾量。

　　• 發(fā)布 & 分享：如果您有圖片或視頻，不要只將視頻放在您的網(wǎng)站上。把它上傳至您公司的臉譜網(wǎng)頁、視頻網(wǎng)站和其他共享網(wǎng)站如Vimeo、SlideShare和Flickr(對(duì)了，后兩者可以接受視頻和圖片)。另外不要忘了推特(Twitter)。他們最近推出了Vine, a new video sharing app。當(dāng)然還有中國的微博。

　　• 描述：在所有存放您多媒體內(nèi)容的網(wǎng)站和網(wǎng)頁上，一定要放上描述性信息。當(dāng)上傳到共享網(wǎng)站時(shí)，要確保有一個(gè)描述性標(biāo)題，并使用不同標(biāo)簽進(jìn)行正確分類，包括提供一個(gè)完整的描述 — 用鏈接返回至您網(wǎng)站的相關(guān)頁面。這樣做將能確保視頻在網(wǎng)站上進(jìn)行相關(guān)檢索時(shí)被發(fā)現(xiàn)，并在網(wǎng)頁上被正確索引。比如將新聞稿濃縮成140字的微博內(nèi)容，就是現(xiàn)在公關(guān)人士需要鍛煉的一個(gè)技能，要做到既精準(zhǔn)又吸引人。

　　　（作者Sarah Skerik是美通社社交媒體副總裁）