“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，公共關(guān)系行業(yè)延續(xù)了近幾年社會的發(fā)展趨勢，保持這良好的前行狀態(tài)，并不斷促使著中國公關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的日益完善，于5月16日下午，2015首屆企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略研討會在北京三里屯風(fēng)鈴音樂會館盛大舉行并獲得圓滿成功，此次研討會以“公共關(guān)系應(yīng)用—品牌傳播與危機管理”為主題，并邀請到中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長鄭硯農(nóng)先生做主旨演講，與到場嘉賓一同暢聊企業(yè)發(fā)展之道，聚焦公關(guān)執(zhí)行力，探討行業(yè)的未來前景。

　　據(jù)悉，本次研討會由中國商業(yè)電訊主辦，旨在為企業(yè)提供健康可持續(xù)性公關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略，保持區(qū)域性公關(guān)市場的長期、穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展趨勢。正所謂“公關(guān)是一門藝術(shù)，一門通過信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理去獲得受眾認(rèn)可的一門藝術(shù)”；然而，對于如何進(jìn)行維護(hù)企業(yè)形象，如何第一時間處理企業(yè)危機，公關(guān)團(tuán)隊則起到了至關(guān)重要的作用。

 

　　研討會中，鄭硯農(nóng)副會長談到“新常態(tài)”一詞，這正是現(xiàn)今中國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的形態(tài)，品牌的傳播與危機管理則更需要適應(yīng)新常態(tài)從而來保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)；然而從品牌的視角審度新常態(tài)也成為了提升企業(yè)品牌的亮點之一，十八屆三中全會中指出要充分發(fā)揮市場的決定作用，社會化媒體的廣泛社會化媒體的廣泛應(yīng)用使品牌傳播發(fā)生歷史性的變化（承諾、信任、口碑、社群、商業(yè)模式），利益相關(guān)者的溝通管理是企業(yè)的必修專業(yè)課，風(fēng)險與機遇并存，危機已成為常態(tài)。

                            鄭硯農(nóng)副會長在首屆企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略研討會進(jìn)行解析

 

　　企業(yè)品牌是有多么重要呢？這是個值得深思熟了的話題，知名的品牌與良好的形象是密不可分的，這也是企業(yè)的寶貴財富，如何做好企業(yè)的品牌建設(shè)呢？鄭硯農(nóng)副會的一句“酒香到底怕不怕巷子深”道破所有疑問。這也在實際聯(lián)系上反映了質(zhì)量與品牌以及公共關(guān)系的相關(guān)問題。然而加強企業(yè)品牌建設(shè)、品牌企業(yè)建設(shè)重在練內(nèi)功并妥善應(yīng)用和引導(dǎo)第三方輿論，重視對于權(quán)威數(shù)據(jù)、專業(yè)證言及充分論據(jù)的掌控。然而對于如何做到預(yù)防危機的發(fā)生，在會議結(jié)尾時鄭會長表示到：要做好企業(yè)家的聲譽和口碑傳播；塑造良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化；健全突發(fā)危機事件應(yīng)對“一把手”機制；制定科學(xué)的風(fēng)險管理和危機預(yù)警方案；構(gòu)建和諧順暢的政府關(guān)系；建立以互惠互利、規(guī)范健康原則下的新型媒體關(guān)系這六項。同時，制定準(zhǔn)確地的傳播策略也是不可缺少的。

 

　　公共關(guān)系無處不有，大到國際、國家、地區(qū)，小至組織、個人。公共關(guān)系其實一直在我們身邊，未來，它會伴隨著我們的一生。無論我們身處何種行業(yè)或單位，都需要樹立良好的形象，只有良好的公眾形象才能使得企業(yè)甚至國家更健康更繁榮的發(fā)展與成長！