在公關(guān)策劃這一領(lǐng)域，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，流行著這么一句話“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。2000年的時候，在上海舉辦的牟博覽會，因?yàn)樾麄鞑坏轿?、溝通不利、組織不力不到位等等因素，出現(xiàn)傳播障礙，連會刊都還沒發(fā)放呢就草草了場，對公關(guān)活動造成了極大影響，在公眾心目中的形象大打折扣。
　　
　　其實(shí)，公關(guān)策劃，最需要重視的就是群眾的意向和意見，應(yīng)極大提高公眾研究意識。熟話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有了解了公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài)，這樣才能贏得公關(guān)活動的成功。要是把公眾拋開一邊，只顧著自己去想，忽略了公關(guān)策劃中最重要的“公關(guān)”，那就是大錯特錯了。公眾的眼光是最好揣摩的，只要滿足了公眾最基本的需求，順應(yīng)民心，就能做到。
　　
    努力去抓好公關(guān)策劃中市場這一環(huán)節(jié)，就成功了一半。市場的調(diào)查與研究對公關(guān)策劃來說，是必不可少的一個環(huán)節(jié)，這是本人所得的結(jié)論。如果是想要活動達(dá)到預(yù)期的圓滿效果，就讓公關(guān)策劃在市場調(diào)查中下一番功夫，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價值。