公關(guān)實質(zhì)上是兩個階段的游戲：（1）上山，(文章由上海公關(guān)公司整理編輯)，（2)下山。

當(dāng)你建立一個品牌時，你正把它推上媒體的大山。你不是從高處開始，上升也不容易。

當(dāng)你到達山頂時，當(dāng)你有了像微軟那樣的大品牌時，你的戰(zhàn)略也應(yīng)該改變。你變得有選擇。你不打電話，你接電話。你拒絕不能接受的媒體要求。你的策略不是宣揚品牌而是保護品牌不受負(fù)面公關(guān)侵害。

在上山路上，你的策略是“鋪開品牌”。接受媒體能給你的所有東西，通常這不是在有線電視或五大報紙之一上的報道。更多情況下，你必須從一些小出版物開始，然后把報道“鋪開”到更重要的媒體。

每個到達山頂?shù)钠放贫家揽坑欣墓P(guān)。一個可能是更好的產(chǎn)品，如果沒有公關(guān)它就不會到任何地方。當(dāng)你把你的品牌推向媒體的大山時，一個知名CEO會很有幫助。沒有本•科亨（BenCohen)和杰瑞•葛林菲爾德（JerryGreenfield),第一種有社會責(zé)任感的冰淇淋班杰利（Ben&Jerry s)會在哪呢？這兩個嬉皮企業(yè)家成就了今天的班杰利。

廣告項目和通常從小開始的公關(guān)項目不同，它總是基于大爆炸的概念?？雌饋硭麄兊目谔柺?ldquo;我們用世界上任何地方的任何公司都沒有使用過的最密集的廣告炮火推出這個品牌”。

你不能在公關(guān)項目上使用同樣的大爆炸式戰(zhàn)略。每個品牌需要它自己的時間表。通常在轉(zhuǎn)移（或鋪開）到下一步的更重要的媒體之前，你需要一些小媒體上的公關(guān)。

努力付出的公關(guān)需要充分的時間才能產(chǎn)生效用，你必須等待。沒有耐心比糟糕的執(zhí)行會毀了更多的公關(guān)概念。概念越好，把那個概念植人顧客心智所花的時間就越長。它是新穎的，是不同的，并且它會立即受到懷疑。媒體人有時和顧客一樣多疑。