近日，關鍵點傳媒攜手華中科技大學公共傳播研究所共同發(fā)布 2012年度十大品牌危機案例研究報告。

　　據(jù)介紹，入選的十大品牌危機案例分別是：歸真堂活熊取膽事件、麥當勞過期食品風波、肯德基“速生雞”事件、酒鬼酒塑化劑風波、修正藥業(yè)藥用膠囊鎘超標事件、可口可樂“含氯門”事件、加多寶“王老吉”商標之爭、百度和360搜索大戰(zhàn)、韓寒“代筆門”風波、大眾DSG變速箱故障門。

　　據(jù)了解，十大品牌危機案例是關鍵點傳媒通過對2012年品牌危機事件的梳理和分析，參考企業(yè)與品牌知名度、危機的受關注度、危機的影響力、危機的破壞力等標準，綜合考量，(文章來自活動策劃公司、上海公關公司)，極具代表性和典型性。

　　該報告以危機生命周期為線索，以媒體報道和輿論走勢為觀察點，以關鍵點傳媒董事長游昌喬首創(chuàng)的“危機公關5S原則”為分析框架，采取“案例主角+案例回放+案例點評”的體例進行總結(jié)，對各危機事件的處理方式進行深度點評，集專業(yè)性、權(quán)威性于一體，對于從業(yè)人員有很大的研究和參考價值。