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| 善達(dá)公關(guān)活動(dòng)策劃：有意栽花花滿園_公關(guān)專題活動(dòng)策劃六法 |
公關(guān)專場(chǎng)活動(dòng)策劃是指有目的策劃的.有確定主題的活動(dòng)，亦稱作公共關(guān)系特殊事件，它是在確定一個(gè)明確主題的基礎(chǔ)之上，圍繞這一主題而設(shè)什的一系列具體的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式。如果把企業(yè)的公共關(guān)系工作比做一部在社會(huì)舞臺(tái)上演出的話劇，那么其中激動(dòng)人心的高潮便是精心策劃的公共關(guān)系專晚活動(dòng).正如詩(shī)人在構(gòu)思中要尋找“詩(shī)眼”。唯因此而使一首詩(shī)其有了活躍的“靈魂’，公共關(guān)系策劃也要尋找使一部戲劇能夠活躍生動(dòng)的“核心”，這就是公共關(guān)系專題活動(dòng)。
策劃公共關(guān)系專場(chǎng)活動(dòng)是富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)透性的工作，通過公關(guān)人員獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì).使之成為日常公關(guān)工作中高潮迭起的“重頭戲”.變‘無(wú)心插柳”為“有意栽花”，為企業(yè)創(chuàng)造有利的公共關(guān)系帆會(huì)，
1、 借題發(fā)揮法
“鉆石牌用以祝賀兩老的‘鉆石婚順理成章”。說完很快為賀老家樓上樓下房間及樓梯走廊全都鋪上了地毯，臨走時(shí)還送上一面大紅旗，上書 ： “鉆石地毯恭賀賀綠汀夫婦鉆石婚志喜”。兩位老人感動(dòng)得連聲道謝，連夜打電話給報(bào)社，要求給于表?yè)P(yáng)。(新民晚報(bào))和上海人民廣播電臺(tái)對(duì)此作了報(bào)道。就這祥孫廠長(zhǎng)借助一件意外發(fā)生的事件巧妙地將其“鉆石牌’地毯與海內(nèi)外聞名的音樂家的‘鉆石婚慶，聯(lián)系起來，這可謂“借題發(fā)揮”的典型范例了。
2、變換組合法
變換組合法是有意識(shí)地將兩件本來無(wú)直接關(guān)系的事件聯(lián)系起來。通過組合出奇、出新，叢而形成一種新的結(jié)果.以提高事件的新間價(jià)值和可宣傳性布，1992年9月22日，大連市青少年宮門前一片喜慶，熱烈的氣氛。大連華誠(chéng)企業(yè)集團(tuán)的成立大會(huì)與知是使企業(yè)形象樹立初始就因畫展而富有濃厚的文化色彩。這項(xiàng)活動(dòng)的基本策劃思路就是變換組合，將一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)的成立與知名畫家的畫組合起來，使事件其有了更加豐富的意義和新鮮的內(nèi)容。
3、我動(dòng)效應(yīng)法
轟動(dòng)效應(yīng)法的基本技巧是善于抓住活幼的關(guān)節(jié)點(diǎn)，通過與眾不同的設(shè)什，別出心裁，以奇致勝，創(chuàng)造出轟動(dòng)效應(yīng)。1987年，《羊城晚報(bào)》以“奇特商店的奇特開張”為題，報(bào)道了廣州市一家商店的開業(yè)盛況.這是一家售仿銅古董的店鋪。通常商家開業(yè):打出的迎賓招牌大多是：折價(jià)酬賓，然而這家商店卻出人意外地聲稱“開業(yè)初期，每件售出商品漲價(jià)10%”，這一反常態(tài)的做法立刻引起人們的關(guān)注，產(chǎn)生了前去一睹的興趣。該店出售的是一種特殊商品——仿銅古董，作為古董，其功能在于鑒賞、收藏，因此決定其價(jià)值大小的一個(gè)重要因素就是數(shù)量的多少.通常說“物以稀為貴“，數(shù)量越少價(jià)值越高，海內(nèi)孤品無(wú)疑是稀世之寶。據(jù)此，該店在所出售的仿銅古董旁，均置有一套生產(chǎn)該古董所用的模具，一旦被買主買下，即當(dāng)場(chǎng)銷毀這套模具、使購(gòu)買者所得到的是天下獨(dú)一無(wú)二的孤品，滿足收藏者“唯我獨(dú)有”的心理，使得“漲價(jià)’成為合情合理，為人接受的事實(shí)。通過采取不同尋常的漲價(jià)手段，收到了同中見奇的效果，新聞媒介的報(bào)道更強(qiáng)化了事件的傳奇色彩，創(chuàng)造了轟動(dòng)效應(yīng)。
4、主動(dòng)進(jìn)攻法
當(dāng)企業(yè)組織與外界環(huán)境不協(xié)調(diào)時(shí)，通過積吸主動(dòng)的出擊辦法以達(dá)到保護(hù)組織聲譽(yù)的目的。成功的公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃可以有效地實(shí)施自我保護(hù)、消除杜會(huì)不公王的評(píng)價(jià)或指責(zé)給企業(yè)組織帶來的消極影響。亞都人工科技環(huán)境公司就很善于運(yùn)用此法開展公關(guān)。1990年除夕，《北京晚報(bào))發(fā)表的一篇文章稱：如果加濕器使用了不清潔的水，將導(dǎo)致過敏性肺炎。此言既出，給許多用戶思想上留下了陰影，一直走俏的亞都加濕器的銷售，也受到了影響。為扭轉(zhuǎn)這一不利形勢(shì)，亞都公司臨危不懼，采用了危機(jī)公關(guān)術(shù)，仍偕（北京晚報(bào)）一角刊出啟事：“為什么亞都超聲波加濕器配套生產(chǎn)了凈水器?為什么亞郁公司向公眾推薦使用凈水器?為何亞都人的忠告似有商業(yè)推銷之嫌?請(qǐng)今務(wù)必留意1990年12月31日《北京晚報(bào)》科學(xué)長(zhǎng)廊?？械奈恼?rdquo;。啟事一經(jīng)刊出，對(duì)亞都的各種議論平息了，進(jìn)而使亞那加涎器及其配套產(chǎn)品在廣大市民心目中留下了更深的印象。亞都公司借機(jī)行事，變被動(dòng)為主動(dòng)，迅速調(diào)整企業(yè)組織的行為，改變不利的決策，以積極主動(dòng)的方式改造環(huán)境，創(chuàng)造新局面，使企業(yè)重現(xiàn)了生機(jī)。
5、以誠(chéng)換誠(chéng)法
企業(yè)組織與公眾對(duì)象發(fā)生沖突時(shí)實(shí)施“主動(dòng)進(jìn)攻”，的策略，一個(gè)必要前提是組織自身的行為應(yīng)該是正確的、因此才能夠“理直氣壯“、“借理?yè)P(yáng)威”。如具由于企業(yè)自身的失誤而導(dǎo)致沖突發(fā)生，企業(yè)形象受損，則采用“以誠(chéng)換誠(chéng)”法更加適宜。此法的關(guān)鍵是抓住一個(gè)“誠(chéng)”字， “精誠(chéng)所至.金石為開”，通過企業(yè)組織的真誠(chéng)努力來贏得公眾的諒解，消除已經(jīng)造成的或可能出現(xiàn)的消極影響。如青島電冰箱廠數(shù)年前曾一度因放松質(zhì)量管理，讓不合格的產(chǎn)品流入了市場(chǎng)，消費(fèi)者投書新聞媒介，企業(yè)形象一落千丈，面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)怎么辦呢?該廣領(lǐng)導(dǎo)深深地懂得“從哪兒跌倒從哪兒爬起來的道理，他們立即向消費(fèi)者道歉，幫助調(diào)換。同時(shí)更主要的是從內(nèi)部做起，喚起全員質(zhì)量意識(shí)，他們對(duì)庫(kù)存的冰箱逐臺(tái)檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)冰箱有不同程度的質(zhì)量問題。廠頓導(dǎo)當(dāng)著全廠職工的面把這76臺(tái)冰箱全部砸碎，這一舉動(dòng)如當(dāng)頭棒喝，職工們倍受教育，質(zhì)量意識(shí)大大增強(qiáng)。這些坦誠(chéng)的舉動(dòng)感動(dòng)了新聞媒介，感動(dòng)了公眾，青島電冰箱廠很快又重振雄風(fēng)了。
6、巧用政治法
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)，文化三者之間的聯(lián)系越來越緊密了。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃一個(gè)主要目的是為企業(yè)塑造形象，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，其策劃除考慮借助文化因素外，還可考慮借助政治因素，達(dá)到公關(guān)的效果。如被譽(yù)為中國(guó)“第一公關(guān)先生’的中華國(guó)產(chǎn)精品推展會(huì)秘書長(zhǎng)鐵流就很精于此道。他說：“在中國(guó)搞公關(guān)。從國(guó)情出發(fā)至關(guān)重要。現(xiàn)階段，中國(guó)持色的公關(guān)藝術(shù).就要善于巧用政治因索，形成轟動(dòng)效應(yīng)，從而收到公關(guān)策劃的理想效果。”1993年5月19日人民大會(huì)堂，“3•18科技新聞獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)大會(huì)隆重舉行，身為受獎(jiǎng)?wù)叩挠浾邆儏s提出另一個(gè)“科技公關(guān)獎(jiǎng)”，頒給全國(guó)首屆科技人才技術(shù)交流會(huì)的核心組織者鐵流。鐵流導(dǎo)演的全國(guó)首屆科技人才技術(shù)交流治談會(huì)，是中國(guó)規(guī)格最高、規(guī)棋最大的科技文流盛
會(huì).而熟知內(nèi)惰的人知道，此次活動(dòng)早于工1992年7月就由科協(xié)、科委、中科皖、國(guó)防科工委批文舉辦，原定10月或12月開幕，但均告流產(chǎn)，原因是“想賠錢稱沒錢賠”。于是組委會(huì)邀請(qǐng)被譽(yù)為中國(guó)公關(guān)先生的鐵流“出山”。曾為《四川晚報(bào)》記者的鐵流敏感地捕捉到了3月l8日一一一個(gè)特殊的日子。15年前的這一天，鄧小平在全國(guó)科技代表大會(huì)上首次提出“科技是生產(chǎn)力”。于是，鐵流把科技開幕定在3月18日，繼而倡議每年3月l8日為“全國(guó)科投人才活動(dòng)日”，這一新聞熱點(diǎn)立即被全國(guó)40多家報(bào)紙刊發(fā)，許多有眼光的企業(yè)家紛紛聯(lián)系協(xié)辦，組委會(huì)共收到廣告、宣傳費(fèi)50多萬(wàn)元。這一公關(guān)專題活動(dòng)策劃成功關(guān)鍵在于鐵流選定了極富有政治意義的“3月18日”，選擇了這一天，科技會(huì)實(shí)際上已成功了一大半。
總之，現(xiàn)代企業(yè)要以較少的費(fèi)用，在較短的時(shí)間內(nèi)，較大的空間范圍內(nèi)獲得知名度和美譽(yù)度，就必須在公關(guān)技巧上下勸夫，開展各其特色的公關(guān)專題活動(dòng)，當(dāng)然，萬(wàn)變不離其宗，公關(guān)活動(dòng)的不斷花祥翻新，必須以公關(guān)基本原理為指導(dǎo)，唯有如此，才能開出滿園的公關(guān)之花。
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